Tietosuojakäytäntö

Yleistä

Sivustolla www.fastpay-casino.com (jäljempänä myös "Kasino", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän") tunnustamme henkilötietojesi suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös "Käytäntö") kuvaa, kuinka me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, henkilötietolaki (PIPEDA) ja yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.fastpay-casino.com), palvelujamme ja kaikkea kanssakäymistäsi kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja tätä nuoremmilta. Jos saamme tietää, että olemme tahattomasti keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä - erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi - ryhdymme asianmukaisiin toimiin käsitelläksemme tällaisia tietoja sovellettavien lakien mukaisesti.

Tietoa meistä

Verkkosivuston www.fastpay-casino.com omistaa ja sitä ylläpitää Novatrix SRL (jäljempänä myös "Yhtiö", "verkkosivusto", "me", "meitä" tai "meidän"), joka on perustettu COSTA RICAN lakien mukaisesti yhtiön rekisterinumerolla 3-102-893958 ja jonka rekisteröity osoite on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA (CARTAGON PROVINSSI 03, OREAMUNON KANTONI 07, POTRERO CERRADO, MANUEL ÁVILA CAMACHON KOULUN POHJOISPUOLI, COSTA RICA).

Verkkosivuston omistajana ja ylläpitäjänä toimimme rekisterinpitäjänä. Toimimme tässä roolissa, koska liiketoimintasuhteessamme kanssanne määritämme, miten ja miksi tietojasi käsitellään, kuten tässä käytännössä on kuvattu.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä lakisääteisiä vaatimuksia, olemme nimenneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös TSV). TSV on käytettävissä vastaamaan mahdollisiin kysymyksiisi tästä tietosuojakäytännöstä ja auttamaan henkilötietojasi koskevissa huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää laillisia oikeuksiasi tai sinun on tehtävä valitus tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä TSV:heemme sähköpostitse DPO@novatrixsrl.net.

Henkilötietotyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperuste ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme palvelumme, täyttääksemme lakisääteiset vaatimukset ja ylläpitääksemme turvallista peliympäristöä. Henkilötiedot sisältävät kaikki tiedot, jotka voivat tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Alla kuvaamme keräämämme tietotyypit, miksi käsittelemme niitä, käsittelyn oikeusperusteen ja lähteet, joista tiedot saamme.

Käsittelemämme tietoluokat:

Tunnistetiedot: koko nimi, käyttäjätunnus, syntymäaika, sukupuoli, kansallisuus ja henkilötunnukset (esim. henkilökortti tai passi).

Yhteystiedot: asuinosoite, osoitteen vahvistavat asiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintävälineet.

Taloudelliset tiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot, asiakirjat, jotka vahvistavat varojen lähteen tai varallisuuden lähteen (pankkitiliotteet tai tulotodistukset).

Tapahtumatiedot: tiedot talletuksistasi, nostoistasi ja muista rahatapahtumista.

Peleihin liittyvät tiedot: tiedot peleistä, joita pelaat verkkosivustollamme, sisään-/uloskirjautumisajat, vedonlyöntiaktiivisuus, lunastetut bonukset ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden historia.

Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muut tekniikat, joita käytetään verkkosivustollemme pääsyyn.

Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointiasetuksesi ja viestintä kanssamme. Tai muut tiedot, jotka annat meille viestinnän aikana.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

Palvelujen tarjoaminen: tilien hallinta, tapahtumien käsittely, henkilöllisyyden vahvistaminen, kyselyihin vastaaminen ja pääsyn tarjoaminen kampanjoihin. Tässä tarkoituksessa nojaudumme oikeusperusteeseen sopimuksen täytäntöönpano.

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: rahanpesun estämistä koskevien lakien noudattaminen, asiakkaan tuntemis-(KYC) tarkistusten suorittaminen, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden täytäntöönpano ja viranomaisraportointivelvoitteiden noudattaminen. Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisen velvoitteen nojalla.

Petostentorjunta ja riskienhallinta: petosten, bonusten väärinkäytön, luvattoman toiminnan havaitseminen ja estäminen sekä korkean riskin asiakastietojen ylläpito. Nojaudumme oikeutettuihin etuihin (liiketoimintamme ja käyttäjiemme suojaamiseksi) tämän tarkoituksen oikeusperusteena.

Markkinointi ja personointi: tarjousten, personoitujen mainosten ja markkinointiviestien lähettäminen mieltymysten perusteella. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etumme.

Analytiikka ja palvelun parantaminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttökokemuksen optimointi ja tutkimuksen tekeminen. Käytämme oikeutettua etua tämän nimenomaisen tarkoituksen oikeusperusteena.

Turvallisuuden varmistaminen: alustan turvallisuuden valvonta ja parantaminen. Tässä tarkoituksessa toimimme oikeutetun edun ja lakisääteisen velvoitteen perusteella.

Lähteet, joista keräämme tietoja:

Keräämme henkilötietoja useista lähteistä varmistaaksemme vaatimustenmukaisuuden, turvallisuuden ja saumattoman käyttökokemuksen. Näitä lähteitä ovat:

Suoraan sinulta – Tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, käyttäessäsi palveluitamme tai ollessasi yhteydessä meihin.

Vahvistuspalveluntarjoajat – Palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.

Rahoituslaitokset – Pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka osallistuvat tapahtumien käsittelyyn.

Rahanpesunestoon ja PEP-tietokannat – Tietokannat, joita käytetään rahanpesun estämiseen (AML) ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseen.

Viranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – Viralliset lähteet, jotka auttavat meitä täyttämään lakisääteiset ja vastuullisen pelaamisen velvoitteemme.

Liikekumppanit – Kumppaniverkostot, mainosalustat ja analytiikkapalvelujen tarjoajat, jotka voivat jakaa pseudonyymejä tietoja markkinoinnin ja palveluiden optimoimiseksi.

Henkilötietojen luovuttaminen

Palveluidemme tarjoamiseksi meidän on ehkä jaettava henkilötietojasi luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien:

• Konsernin jäsenet: Voimme jakaa tietojasi konsernimme sisällä petostentorjuntaan, bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyviin tarkoituksiin. Jos suostut, voimme jakaa tietojasi myös suoramarkkinointiin koskien konsernin muita tuotteita.
• Pelitarjoajat: Jotkut pelitarjoajistamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjätunnus, IP-osoite) tarjotakseen pelejä sivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojakäytäntönsä heidän verkkosivustollaan.
• Maksupalveluntarjoajat: Voimme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelemiseksi. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa heidän sivustoillaan.
• Markkinointikumppanit: Jos suostut markkinointiin, voimme jakaa yhteystietosi kumppaneiden kanssa, jotka hoitavat mainossähköpostit, SMS-viestit ja puhelut.
• Viranomaiset: Voimme jakaa tietoja lainvalvonta- tai sääntelyviranomaisille, jos laki niin vaatii. Riitautamme kohtuuttomat tai epämääräiset pyynnöt tarvittaessa.
• Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmannen osapuolen palveluita sähköposti- ja live-chat-viestinnän tukena. AML- ja KYC-vahvistustyökalut: Täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet voimme jakaa tietoja kolmannen osapuolen työkaluille ikä-, henkilöllisyys- ja petostarkistuksia varten.
• Liiketoimintasiirrot: Sulautumisen, yrityskaupan tai myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää, ja ilmoitamme sinulle ennen tällaisen muutoksen tapahtumista.
• Tietojenkäsittelijät: Voimme myös jakaa tietoja lakimiehemme, konsulttiemme ja sääntelyelinten kanssa tiukkojen tietojenkäsittelysopimusten puitteissa tietojesi suojan varmistamiseksi.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi laillisesti ja turvallisesti, vain tiettyihin tarkoituksiin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Lisäksi minimoimme jaettavat tiedot siihen, mikä on heidän roolinsa kannalta välttämätöntä.

Kansainväliset tietosiirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, kuten:

Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet (SCC). Siirrot maihin, joiden katsotaan tarjoavan riittävä tietosuojan taso.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin.

Määrittäessämme säilytysaikoja otamme huomioon tekijöitä, kuten tietojen keräämisen tarkoituksen, sovellettavat lait, tietojen luonteen ja mahdolliset riskit luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta.

Rahanpesun estämistä koskevien määräysten vuoksi meidän on säilytettävä henkilötietojasi vähintään viisi vuotta tilisi sulkemisesta. Tietojen poistopyyntöjä ennen tätä ajanjaksoa ei voida käsitellä.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi ilman automaattista päätöksentekoa.

Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä käytännössä kuvatulla tavalla. GDPR:n ja PIPEDAn nojalla sinulla on oikeus:

• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, lakisääteisin tai sopimukseen perustuvin rajoituksin.
• Saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista niitä tai pyytää niiden poistamista.
• Rajoittaa tietojenkäsittelyä tai vastustaa sitä.
• Pyytää tietojen siirrettävyyttä.
• Kieltäytyä markkinointiviestinnästä.
• Tee valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiasi loukatun.

Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa liiketoimintaprosesseissamme. Jos kuitenkin käytämme tällaisia prosesseja tietyissä tapauksissa, ilmoitamme sinulle erikseen, jos laki niin vaatii.

Tietoturva

Hallinnoidessamme pelaajatiliäsi noudatamme tiukkoja henkilötietojen suojaa koskevia lakisääteisiä vaatimuksia.

Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi häviämiseltä ja kaikenlaiselta laittomalta käsittelyltä (kuten varkaudelta ja luvattomalta käytöltä). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan suojatulla palvelimella. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat niitä liiketoimintaa varten.

Pelaajatiliäsi voidaan käyttää vain ainutlaatuisella tunnuksellasi ja salasanallasi. Voit ottaa käyttöön myös kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, etteivät ne ole muiden saatavilla.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää, muuttaa tai tarkistaa tietosuojakäytäntöämme tekniikan kehittyessä ja lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä TSV:heemme sähköpostitse DPO@novatrixsrl.net. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse support@help-fastpay-casino.com tai livechatin kautta.